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课程优势:课堂采用体验式的学习方式的同时更加注重学习过程,从任务分析、设计方案、解决步骤、测试调优到展示分享,学生在整个过程中会学习到如何解决一个未知问题的能力。在此过程中不仅能提高孩子的成就感与自信心,还能让他们的创造力得到充分的发挥,并在团队协作中分享思想和知识。
课程目标:会开店(申请店铺、绑定支付宝、货品上架等)
课程详情:1、客服的重要性、成为合格客服的必备条件、
淘宝规则学习、
2、千牛工作台及淘宝助理等工具实用、客服语言技巧、客服营销意识培养、
3、客服防骗技巧、纠纷订单处理技巧、评价
管理技巧、
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