网店不同于公司网站，填补了互联网个人终端零售业务的空白，避免了资源浪费，自由度和延展性都得到了大大的提高。如今网店购买已经普及到喜欢接受新事物、开放生活的各类人群里，增强了人们的眼界。
课程优势：特色钻石级教师，在长期教学过程中，坚持关注每位学员学习情况，形成了深入浅出，幽默诙谐的教学风格。授课中激情幽默，层次把握清晰。注重知识的本质，善于引导学生。通过这种教学方式极大地激发了学生自主探究知识的原动力。
课程目标：熟练掌握PS、CDR、DW等软件，美工图片处理、淘宝开店流程装修等。
课程详情：开店基础
了解目前电子商务状况，并认识网商市场的本质；学习网上开店的基本流程、开店后的宝贝发布以及店铺后台的操作事项。
网商基础工具应用
学习
淘宝助理5、淘宝客、钻石展位、促销工具（限时打折、套餐搭配、满就送等）卖家营销利器的使用与基础理念。
网店客服
学习客服工具阿里旺旺的使用、快捷短语的编写、子账号的设置、客服的售前准备、客服的注意要点须知以及客服的工作流程。利用六字真言学习客服的接待与
沟通；售后与投诉的处理，维护客户关系，提高二次转化率；中差评处理，动态评分优化，提高店铺整体客单价与询单转化率。
北京淘宝天猫运营培训课程内容仅供参考，具体内容以培训机构招生简章为准，或可咨询在线客服:点击咨询
宁耀伦
2019-07-24 10:35:00
扈万岩
2019-11-06 10:41:00
成梦葭
2017-10-04 13:58:00
冯婉婷
2017-02-04 12:47:00
