青岛淘宝创业培训班

课程优势：1、上课以实战为主，每位学员都配有1台电脑，培训中心有配置的无线上网和电源，便于边讲课边操作打开淘宝商城网页，另一方面便于回去后复习所讲淘宝商城作业；
2、学习中老师与学员互动交流教学，了解并指导每一个学员学习淘宝商城进程，全面解决建立淘宝商城中每一个细节出现的问题。

课程目标：课程让学员掌握淘宝店铺装修上架和推广知识，并通过项目实训活学活用相关知识，成为热销淘宝卖家。

课程详情：店铺的定位和货源的选择
1、了解淘宝购物的方式。
2、熟悉淘宝网的销售模式。
3、电商/淘宝趋势和淘宝货源选择。

注册淘宝店
1、了解电商行业。
2、认识淘宝的发展历程。
3、淘宝的优势。
4、注册淘宝账号。
5、实名认证。
6、支付宝绑定银行卡。
7、银行卡实名认证。
8、支付宝交易。
9、支付宝安全。
10、店铺定位。
11、货源的选择。
12、淘宝开店流程。

淘宝后台管理
1、交易管理。
2、订单搜索功能。
3、后台快速修改订单价格。
4、快速查看详细物流信息。
5、评价管理。
6、物流管理。
7、退换货地址设置。
8、运费模板。
9、宝贝管理。
10、货源中心管理。
11、咨询回复。
12、违规记录。

淘宝助理、千牛旺旺使用
1、千牛常用功能。
2、-快捷短语。
3、自动回复。
4、截屏处理。
5、旺旺的界面插件。
6、千牛桌面插件。
7、工具栏的插件。

网店客服
1、E客服系统。
2、子账号分流设置。
3、客服日常管理。
4、售后处理的技巧。