广州企业员工商务形象礼仪速成培训班
面授,网课
小班
15课时
晚班,周末班
课程优势:教学环境环境轻松、愉快
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7人已咨询
2021-05-10 08:51:33
一、企业收益
个人形象是构筑企业公众形象的基石,员工了解商务礼仪规范,可以完善、提升公司的公众形象;
良好的企业形象提升组织内人员的荣誉感,增加工作绩效;
良好的企业形象提升企业与客户的关系,创造企业效益;
学习商务礼仪,可以通过“内强个人素质,外塑企业形象”达到个人、企业双嬴。
二、学员收益
掌握商务礼仪的基本理念,规范准则及操作实务,完善、提升个人职业形象;
着装庄重,仪表端庄,举止优雅,言谈得体。掌握各种场合的个人礼仪的基础和规范。
了解商务礼仪中交际礼仪的心理要点、尊重为本的核心,提高交际能力。
由内到外,提升个人素质。教养体现于细节,细节展示素质。
为什么学礼仪
通过礼仪教育和培训,可以分清是非,明辨美丑,懂得常识,树立标准,这使人们礼仪行为的形成有了外因条件,为进一步的自我修养的内因创造了条件。通过这一重要条件,促使大学生经过努力,不断磨练,养成并产生强烈的自我修养的愿望,最后达到处处讲究礼仪的目的。古人强调“吾日三省吾身”说明提高个人修养必须注意反躬自省。同样,学习礼仪,也应处处时时注意自我检查。这样,将有助于发现缺点找出不足,不断总结技巧,自我提高。
课程大纲
什么是形象塑造?
--建立良好的第一印象
基本个人礼仪规范
仪容礼仪
--男士个人形象整理
― --发型对职业女士的影响
--发型对职业男士的影响
--职业女性化妆技巧
仪态礼仪
--使自己成为姿态端庄、行为得体的职业人
良好的站姿,优美的走姿 ,高雅的坐姿,标准的手姿,
--典雅的日常行为动作
--个人仪态中常见的失礼举止
声浪、异响
表情礼仪
--发自内心的笑容
--眼神很重要
--完美的表情是礼仪的核心和升华
谈吐
--声音的魅力
--了解自己的声音
--音调、音量、语调和语速
--充满感情的声音
社交语言技巧
--优化您的口头禅
--倾听是比较好的语言
--由衷的赞美
--多用雅语、尊称和兼称
--主动的倾听
--积极的肢体语言
--消极的肢体语言
服饰礼仪
--色彩的属性
--款式的分类
--着装色彩、搭配的基本知识
--着装款式选择的要点
--不同的场合的着装礼仪
--西装着装礼仪
--女士职业装着装礼仪
--服装和饰品的搭配技巧
商务接待礼仪规范
☆见面礼仪
--称呼礼仪
--握手礼仪
--介绍礼仪
--名片礼仪
商务宴请礼仪注意事项
如果时间允许,应该等大多数客人到齐之后,将菜单供客人传阅,并请他们来点菜。当然,作为公务宴请,需要担心预算的问题,若要控制预算,则需要多做饭前功课。选择合适档次的请客地点是比较重要的,这样客人也能大大领会你的预算。一般来说,如果是你来买单,客人也不太好意思点菜,都会让你来作主。如果老板在酒席上,千万不要因为尊重他,或是认为他应酬经验丰富而让他她来点菜,除非是他她主动要求。否则,他会觉得不够体面。
☆座次礼仪
--待客、行路、谈判、签字、乘车、宴请的座次礼仪
☆交谈礼仪
--商务交往六不谈
--私人交往五不问
--适宜交谈的话题
☆电话礼仪
--电话形象、接听、拜访、处理不满
☆商务就餐礼仪
--中餐、西餐、自助餐
☆办公室礼仪
--办公室着装礼仪
--办公室称呼礼仪
--办公室人际关系技巧
--办公室日常环境整理
注:培训互动性较强,教授与练习穿插进行。课题生动活泼,内容实用性强,在轻松愉快的环境中掌握有价值的观念、知识和技能。
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课程摘要
广州企业员工商务形象礼仪速成培训班是
越秀区卡耐基口才培训打造的课程,我们为您提供广州企业员工商务形象礼仪速成培训班费用,课程详情,上课时段、班级类型、上课方式、课程校区、评论和相关课程等信息查询与咨询服务。
机构简介
广州市卡耐基训练中心2006年引入广州,是卡耐基训练(香港)教育中心分支机构,机构以『国际级卡耐基训练者』为企业定位,专业从事个人及企业的成人素质训练。荣获2007年中国素质训练十大品牌,2008年受消费者喜爱的教育机构,中国口才训练优选教育品牌等殊荣。