偶遇领导不会闲聊好尴尬
不会化解下属冲突团队效率低
紧急工作任务重不会寻求同事支持
下属摸鱼划水不会激发下属动力
工作难度大，不会请求领导支持，好痛苦
跨部门沟通不顺畅本部门招致非议
工作努力，但不被领导认可，好心塞
不会给下属布置工作自己忙到飞起，好心累
人际沟通能是人们在生产或生活活动过程中所建立的一种独特的社会关系，是人之基本的社会要求，是自我了解的一面镜子。校园是一个小小的社会，如果没有处理好校园大学的人际关系沟通能力你就不可能融入到社会的大家园。为此，大学生必须在大学的校园里利用这个平台随时锻炼自己。作为一名当代的大学生，需要承担社会的责任和应尽的义务，为社会作贡献，社会才会赋予我们的权利和自由，才能得到很好生存和发展。也只有承担社会责任才能使我们的人格健全，品德高尚，个人的自我价值才能得到充分的实现。
了解沟通常见误区和障碍，从人性弱点切入消除沟通障碍。
寻求共同利益点平衡双方需求，打破沟通僵局实现高效沟通。
了解对方的需求与障碍问题，从人性弱点切入消除沟通障碍。
| 职场人士 | 常见问题 | 解决方法 |
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与领导沟通 |
工作难度大，如何请求领导支持? |
● 4个细节
● 察觉需求
● 认知偏差
● 客观与主观
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如何向领导汇报工作，赢得信任和重视? |
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如何向领导提出建议，帮助领导决策? |
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如何与领导闲聊，获取好感拉近距离? |
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| 与下属沟通 |
下属消极怠工,如何激励其好好工作? |
● 沟通一致性
● 赞美与鼓励
● 察觉需求
● 同理心
● 核心诉求
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如何四两拨千斤,巧妙化解下属间的冲突? |
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如何不露痕迹，一句话说到下属心里消除其情绪? |
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布置任务时，如何让下属积极接受你的工作安排? |
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跨部门沟通 |
如何拒绝假大空，迅速拉近距离，高效实现跨部门]沟通? |
● 置换角度
● 就事论事
● 反观诸己
● 信任刺激
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请求同事支持，如何让对方心甘情愿接受你的请求? |
1、吵架时，不要接招，与人相处总是不可避免地产生些矛盾。无论对方怎么和你吵架，有一个尽快缩短吵架时间，让双方情绪尽快回到正常值的方法，就是：不要接招。不要轻易接受对方对你无端的批评和指责，但也不要当面去反抗。等双方情绪平稳了，再进行沟通，才是最明智的。
2、焦虑的时候不要说话，没有人喜欢被传递负能量，哪怕是你最亲的人。作为成年人，有些焦虑要学会自己消化，如果忍耐不了，也不要带着情绪去吐槽。我们可以偶尔向朋友或亲人诉说自己的心事和烦忧，但不要频繁地说同样的话。
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