电子商务在互联网的基础上,突破传统的时空观念,缩小了生产、流转、分配、消费之间的间隔,大大提高了物流、资金流和信息流的有效传输和处理,拓荒了国际范围内更为公平、公平、广泛、竞赛的大市场,为制造者、销售者和消费者提供了能更好地满足各自需求的极好的机会。
课程优势:1、采用全新的、成熟的教学模式,定制化教学辅导
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课程目标:帮助学员成为一名优秀的网页设计人才。
课程详情:了解
电商客服的作用与意义;
电商平台客户的类型分析;
如何挖掘不同客户的需求与特点;
客户需求分析判定技巧;
售前过程中异议的处理技巧;
利用售前逼单技巧提高转化;
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CRM客户关系
管理;
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