更广阔的环境:人们不受时间的限制,不受空间的限制,不受传统购物的诸多限制,可以随时随地在网上交易。
更广阔的市场:在网上这个世界将会变得很小,一个商家可以面对全球的消费者,而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。
更快速的流通和低廉的价格:电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而也大大降低了商品流通和交易的成本。
更符合时代的要求:如今人们越来越追求时尚、讲究个性,注重购物的环境,网上购物,更能体现个性化的购物过程。
课程优势:小班制度
一人一台电脑,一边学习一边练习,可以试听及重修,技术支持终身享有。
学练结合
操作多媒体工具,结合知识理论与实践操作,灵活学习技能学习效果达较佳。
案例分析
在为学员分析企业案例的同时,引导学员去动手练习,把知识与技能迅速掌握。
经验传授
教师具备丰富的企业经验,还能把经验与知识相结合,把内容详细讲解给学员。
课程目标:打造电商运营及管理销售精英专业销管人才。
课程详情:开店基础
了解目前电子商务状况,并认识网商市场的本质;学习网上开店的基本流程、开店后的宝贝发布以及店铺后台的操作事项。
网商基础工具应用
学习
淘宝助理5、淘宝客、钻石展位、促销工具(限时打折、套餐搭配、满就送等)卖家营销利器的使用与基础理念。
网店客服
学习客服工具阿里旺旺的使用、快捷短语的编写、子账号的设置、客服的售前准备、客服的注意要点须知以及客服的工作流程。利用六字真言学习客服的接待与
沟通;售后与投诉的处理,维护客户关系,提高二次转化率;中差评处理,动态评分优化,提高店铺整体客单价与询单转化率。
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