从前看到的一则数据分析,我国的互联网用户一向保持着安稳的增长,要知道有需求就有商场,单这一点,互联网位置仍然是不可动摇的。更甭说电商运营这一块,拿淘宝来说,阿里巴巴一年的收入是1000亿。意味着只占整个交易额的3%,阿里巴巴的收入中2/3是卖家交的广告费,所以真正的均匀下来的广告费,不会超过卖家销售额的3%。数据是不会哄人的。尤其现在除掉国内淘宝京东这些常见的,越来越多的企业也在向海外拓展商场,比如喜马拉雅,亚马逊等。一个公司想要扩大规模,人才是必备的,想在这样的商场条件下找一份工作,是在简单不过了。
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课程优势:讲授法、小组讨论、提问解答、店铺指导、现场点评
课程目标:首先了解平台的规则,其次了解拼多多活动,能给店里带来露露,并且了解自身产品的竞争力,包括:品质,外观,价格,市场等各种需要!学习过程中发现有问题,要及时问,可能有时会觉得前方迷茫,但是自己只要有自信,由目标一定可以在这个平台做的很好
课程详情:第一部分:
电商战略规划和平台规划
-了解主流电商平台区别
-分析行业格局,了解电商现状
-制定电商战略,规划未来店铺走向
-掌握线上消费者行为特点
-搭建以客户为中心多方位的客户体验体系
-构建O2O体系,开启新零售时代
第二部分:天猫基础
-了解天猫入驻的相关流程,费用和资料
-了解天猫规则掌握违规行为及相应处罚
-掌握天猫安全交易的方式方法
-了解物流数据,优化物流绩效
-了解图片和宝贝
管理功能,能观察团队的日常操作
-了解评价管理功能,优化店铺评价体系
-了解千牛使用技巧,通过千牛管理团队
-了解天猫营销工具,监测团队营销工具使用的合理性
第三部分:天猫品牌策划管理
-构建品牌高度,创建品牌优势
-电商品牌定位及其重塑战略
-品牌定位与视觉呈现技艺
-电商品牌呈现与页面设计攻略
-电商品牌与包装造型策略
-电商品牌与装修溢价技巧
-电商品牌与物流体系方法
第四部分:老客户与活动策划
-认识老客户的重要性
-掌握老客户的分类和管理工具
-理解老客户维护的方式方法
-能配合活动做老客户营销
-了解天猫店铺活动类型
-站在店铺制高点布局店铺活动
-活动前造势,活动中跟进,活动后总结让活动更有价值
-让活动增加盈利,活跃店铺老客户
第五部分:电商团队建设与管理
-了解电商发展不同阶段的组织架构
-能根据店铺发展情况梳理不同工作流程,配备合适的人员
-招聘合适的人才,组建具有独特文化架构的团队
-掌握制定电商团队绩效和绩效表的方法
-能根据各岗位的职责制定合适的激励策略
-梳理高绩效的电商工作流程
-根据岗位职责优化各岗位的工作流程
-让岗位的工作流程与店铺目标相匹配
-让各岗位的工作配合衔接与团队文化相适应
-让团队文化带动电商各岗位人员工作更自主,
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