第二部分：导购人员形象塑造
本部分培训方式：讲师详细讲授，讲师学员双向交流，学员分组讨论，讲师示范指导，互动练习。
第一讲：销售礼仪之“黄金印象
” 第二讲、服务礼仪之“专业举止”
现在一些年轻人提到“礼仪”二字就反感，认为遵循这些繁文缛节是死板的。其实，他们没有理解礼仪和礼节的不同。礼节是一种程式，是一整套可以遵循的行为准则，指引着你安全处事。而礼仪则意味着更多，它是一种发自内心的对待他人的方式，目的是保护对方的自尊，尊重对方的感受。礼节是由硬性的准则组成的，为了统一性和行事的效率，本身是值得赞美的。但礼仪则代表了更多属于你自己的东西，对这些东西的理解帮助你化解混乱和尴尬，让人们感觉舒服，为他人带来快乐。
先进文化理念
高举“创新”大旗，坚持“理论实践相结合” 教学，把礼仪培训和个人提升贯穿于整个教学过程中，在实践中传承中华礼仪文化。中国新华礼伊研究院旨在成为协助新时期中国企业，快速迈向国际商务平台的推动者。
强大教研后盾
从2010年开始研究院与华东师范大学联合办学，开展高校礼仪培训课程，并与复旦大学出版社联合出版《领导有礼》《成长有礼》系列礼仪培训教材，旗下拥有新华礼仪、英雄说礼等多个礼仪培训品牌，拥有自己教研组。
完善教学服务
对于企业，针对企业员工的礼仪培训服务，打造优质礼仪服务品牌；对于个人，全国巡回开设特设课程，比如《演讲与口才》课程，并提供专业礼仪培训证书考试，为想从事礼仪培训和提升自我的人提供专业培训平台。
在正式场合，一般要求穿套装，色彩比较选用深色，给人稳重老成的印象。西服的；领子应紧贴衬衣领并低于衬衣1－2厘米。西装不宜过长或过短，一般以刚刚盖住臀部为宜，不要露出臀部。西装的袖子不宜过肥，一般袖口处最多到手腕的1厘米。胸围为穿一件羊毛衫感到松紧合适为宜，以保持挺括潇洒的风格。按照传统习惯，女西装配西装裙时，西装需做的稍短些，以充分体现女性的腰部、臀部的曲线美；如果是配裤子，则可以将上衣做的稍微长些。西装配裙子或裤子，无论是那种形式，一般都应是同一面料的。穿西装裙时，不宜穿花袜子，袜口不要漏在裤子或裙子外面。
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国际注册职业模特培训师
中国新华礼伊研究院特级讲师
专业人才教育老师委员会礼仪委员
中国新华礼伊研究院华英雄院长终身弟子
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国际注册高级礼仪培训师
国家高级礼仪（礼宾）师
ACIC国际注册高级礼仪培训师(CISET)
全国专业人才库礼仪老师委员会礼仪委员
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