已经从事礼仪培训的培训师通过培训，提高员工的礼仪能力。同时，你应该让你的员工不要急于辞职。如果业绩提高，就会有留下来的压力。谁应该申请你应该很清楚，想想自己，礼仪很重要。礼仪不仅仅是工作场所的礼仪。如今，培训行业流行90后的思维，让90后进入企业。首先，培训当然是有用的。每个培训产品都有其应用组。不同的应用群体可以学习不同的应用技能，这对培训很有用。另外，对于同一群体的培训，一定有一些训练方法和套路是通用的，这也是学员相互认可的因素。
1、电话销售是一种带来更多利润的销售模式
1、 以客户为中心的电话销售流程
1、电话前的准备
1、增强声音的感染力
1、电话销售人员的关键成功因素
李瑞卿 icon
新华礼伊高级礼仪师
主讲职业形象、企业文化建设、社交礼仪、人际交往与有效沟通等课程。常年参与企事业单位和党政机关各类形象礼仪和员工素质提升培训工作。授课风格平实、大气，富有感染力，注重互动和实践性、指导性强，深受学生和学员喜爱与欢迎！
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ACIC高级礼仪培训师
近十年服务飞行与培训经验，培训百余场次，为多家企业进行培训，是中国知名的礼仪培训导师，在授课培训中注重与学员的互动训练配合，同时融入案例教学，分组讨论，互动游戏，情景练习等，在饱满的授课氛围中，提升学员知识的掌控能力。
1.对从事服务业的员工一定要进行礼仪的训练，使我们的言行更加优雅，提高我们的工作能力。调整基本姿势后，我们可以让自己站起来，坐下，合理纠正各种不好的身体姿势，让别人看到自己，有快乐的视觉感觉，这样强调个人的尊严和优雅的举止。
2.公司还需要对所有员工进行礼貌的训练。培养全体员工的基本礼仪，在日常业务中表现出很高的自律性。这样既可以提高整体服务水平，又可以礼貌地对待对方，改善人体的形态特征，增强身体的控制能力，员工在日常服务工作过程中，表现出较强的工作实力。
要有喜悦的心情
一般打电话的时候，若听到对方清晰的声音，心里肯定很愿意与对方对话。由于面部表情会影响声音的变化，所以在电话中，抱着"对方看着我"心态去应对。要保持着良好的心情去打电话，那么对方听到的声音也是亲切优美的。这样即使对方看不见你，但从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象。
清晰明朗的声音
打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够"听"得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的，若坐姿端正，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。
迅速准确的接听
当听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒，比较在三声之内接听。电话铃声响一声大约3秒种，若长时间无人接电话，或让对方久等是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分急躁，你的单位会给他留下不好的印象。如果电话铃响了五声才拿起话筒，应该先向对方道歉，这样的态度是每个人都应该拥有的。
了解来电目的
上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌只说不在就把电话挂了。接电话时尽可能问清事由，避免误事。我们首先应了解对方来电目的，如自己无法处理也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。
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