什么是人际关系？
人际关系的基本成分
人际关系的基本特点
人际关系是指人们在各个特定的社会领域通过人际交往建立起来的心理联系。它反映在小组活动中。人与人之间的情感距离和亲密的人际关系属于良好的人际关系，有利于一个人的工作、生活和学习;相反，不和谐、紧张、消除和敌对。人际关系是不好的，有害于一个人的工作，生活和学习。所谓人际交往，顾名思义，就是人与人之间的交往。没有良好的人际交往能力，就不可能协调他们所参与的各种社会关系，自然也就不可能在这种社会关系中获得事业。
人际关系对个体的重要性
人际关系的核心是什么
三种基本的人际需要
六种基本的人际关系取向
人际交往的动力 icon
1、社会交换产生的人际交往动力
2、亲合动机产生的人际交往动力
人际关系发展的阶段 icon
1、人际关系建立与发展的4个阶段
2、人际关系深度的“探测器”
3、良好人际关系的原则
（1）负责认证课程授课的老师组成是否有核心领衔的带头老师？这点非常重要，因为几天的认证课程是一个整体，拼凑型的课程，缺少人际关系思维主线，很难形成体系；缺少主线的课程，只能称为人际关系课程，不是人际关系培训师要学习的课程，这是有很大区别的；这也正是不少人参加某些机构的人际关系培训师认证课程之后，感觉学不到什么东西的重要原因之一。
（2）人际关系培训认证导师是否有十年以上的一线人际关系授课或者人际关系项目经验。
人际交往的动力 icon
什么是印象
印象形成的概念
印象形成的效应
印象形成中的信息整合模式
人际关系发展的阶段 icon
印象管理的概念
印象管理的作用
人际交往中常用的印象管理策略
| 建立良好人际关系的态度 |
态度（一）：尊重 态度（二）：热情 态度（三）：真诚 态度（四）：共情 |
| 建立良好人际关系的途径 |
途径（一）：塑造良好的个人形象 途径（二）：主动交往 途径（三）：善用共情 途径（四）：善用表扬与批评 |
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