自从2015年国家推进“互联网+”战略,传统行业+互联网已经成为未来企业发展的趋势,同时随着新媒体、自媒体的出现,企业对新媒体与电商运营人才的需求呈现指数级增长,2016年,我国新媒体与电商运营人才缺口达300万人。
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课程优势:互动的形式学习方式,锻炼学员考虑问题的角度,分析问题能力、动手能力和解决问题能力,使学员学会如何所学习的知识,来运营或者自己独立的网站,也可以开自己独立的网店,使自己的产品可以快速的在网站上面形成销售,提高企业的知名度。
课程目标:可自主电商创业、成为电商美工设计师。
课程详情:开店流程
电脑基础知识、电子商务基础知识、开店前的准备、开店的基本步骤
交易
管理
已卖出宝贝管理、评价管理
物流管理
发货管理、物流工具、物流服务、快递管理、物流数据分析、仓储管理
宝贝管理
发布宝贝的时间及流程
客服技巧
客服的语言
沟通技巧培训、客服的各项准备和工作流程,客服水平和询单转化率的提升,提高售前准备、客户接待、关联销售、售后服务、老客服管理等方法,及销售规避纠纷、中差评管理。
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